5 erreurs à éviter quand vous mettez en place des panneaux de signalétique

Vous avez défini vos panneaux, maintenant il ne vous reste plus qu’à les installer. Mais attention, rien n’est encore joué. 

Car la pose des panneaux a aussi un rôle important. C’est ce qui contribue à une signalétique lisible, visible et compréhensible. 

On vous explique 5 erreurs très courantes.

1. Ne pas prendre des pictogrammes issus de la norme NF P96-105

C’est une norme qui aide à faire des pictogrammes lisibles. Les pictogrammes conçus avec les règles développées dans cette charte sont plus lisibles, visibles et compréhensibles.

La norme énonce une série de critères pour créer des pictos qui répondent aux besoins des personnes ayant un handicap. De cette façon, ils ont très peu de chances d’être mal interprétés. 

Donc assurez-vous que la création de vos pictogrammes suivent les consignes de cette norme.

Notre dossier complet sur la norme NF P96-105 : 

La norme NF P96-105 décryptée | Tout savoir sur la conception des pictogrammes (partie 1)

La norme NF P96-105 décryptée | Tout savoir sur la mise en œuvre des pictogrammes (partie 2)

La norme NF P96-105 décryptée | Le doublage sonore des pictogrammes (partie 3)

2. Ne pas respecter le contraste visuel 

Le contraste visuel est utile aux usagers malvoyants et à tous les autres usagers qui s’orientent grâce aux panneaux mis en place.

Vous devez prendre en compte la couleur du support sur lequel vous allez installer vos panneaux. 

Car le contraste visuel doit être d’au moins 70% entre le panneau et sa zone d’implantation.

Sans ce contraste, vos panneaux ne sont pas assez visibles et sont moins efficaces.

Par exemple, du jaune sur du blanc sera illisible pour les usagers.

3. Mettre un panneau à un endroit invisible

Un endroit invisible, c’est un emplacement où les usagers ne verront pas le panneau.

Car oui, l’emplacement des pictogrammes est crucial.

Un endroit où le pictogramme ne sera pas vu, c’est par exemple : 

• Un endroit où un obstacle obstrue la vue comme la branche d’un arbre.
• Un cheminement où aucun usager ne passe. Vous devez en amont comprendre la typologie de l’établissement, comment circulent le personnel ainsi que les usagers. 
• Une porte qui reste tout le temps ouverte. Dans ce cas, l’information ne peut jamais être visible. Il vaut mieux installer le panneau sur le côté. 
• Un mur que l’usager ne voit pas tout de suite. Si vous voulez mettre un panneau dans un couloir qui tourne, mettez-le sur le mur que voit l’usager. Et pas au niveau du prolongement du couloir. 

4. Mettre un panneau à un endroit qui brouille le message

Si vous voulez mettre un panneau à côté d’une porte, faites-le du côté où il y a la poignée. 

De cette manière, l’usager n’a pas à décrypter l’information : il sait que le panneau indique ce qu’il y a derrière la porte. 

Si le panneau se trouve du côté opposé à la poignée de porte, l’usager risque de se demander à quoi il correspond.

A partir du moment où l’usager doit réfléchir au sens d’un pictogramme, c’est qu’il donne une mauvaise information. 

Avec les pictogrammes et panneaux, tout doit être fluide et instinctif. On doit pouvoir s’orienter sans même y réfléchir. 

5. Placer un panneau à la mauvaise hauteur

Votre panneau doit être ni trop haut ni trop bas. Dans les deux cas, il ne sera pas visible et donc inutile.

Si vous voulez qu’une personne malvoyante puisse s’en approcher à moins de 1 m afin de le lire facilement, il doit être placé à une hauteur de 1,40 m.

La taille du pictogramme doit être définie en fonction de la distance à laquelle on veut le lire.

De même que la taille des caractères doit être proportionnelle à la distance de lecture.

A présent, vous n’avez plus droit à l’erreur. Et vous avez tout en main pour installer des panneaux visibles, lisibles et compréhensibles. 

Pour aller plus loin, lisez notre article : 

Comment bien installer vos panneaux pour une signalétique efficace et accessible ?

Publié le 7 mars 2023, mis à jour le 26 avril 2023